vacatures.ap.be

First Line Support Engineer

Algemene informatie

Plaats van tewerkstelling: 
Antwerpen
Provincie van tewerkstelling: 
Antwerpen
Opleiding: 
WT - Elektronica-ict
WT - Toegepaste informatica
Type: 
Job

Bedrijfsinformatie

Bedrijf: 
Modero Gerechtsdeurwaarders

Uitgebreide informatie

Omschrijving vacature: 

Hoe ziet jouw dag eruit?

- Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische problemen
- Je staat in voor het beheer van ons ticketsysteem
- Je valideert of de info van de tickets volledig is
- Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
- Je voert operationele taken uit zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen
- Je vult het ticketsysteem zorgvuldig en nauwkeurig aan, zodat collega’s steeds kunnen verder bouwen op jouw eerder uitgevoerde werk.
- Je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en zoekt naar oplossingen
- Je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning van de business en/of de gebruikers

Profiel: 

Jouw troeven?

- Je bent in het bezit van een A2 diploma en je hebt een gezonde interesse in ICT
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket
- Je beschikt over probleemoplossend denkvermogen
- Je bent klantgericht ingesteld en denkt na over mogelijke verbeteringstrajecten
- Je beschikt over uitstekende communicatie skills
- Je bent hands-on en neemt initiatief.
- Kennis van het Frans is een pluspunt

Arbeidsvoorwaarden: 

Wat kan je van ons verwachten?

- Een vast contract van onbepaalde duur
- Een positie in een ambitieus bedrijf, marktleider in de juridische sector
- Een dynamische werkomgeving met een open cultuur, aangename werksfeer en ruimte voor initiatief
- De mogelijkheid om door te groeien
- Een competitief verloningspakket met extralegale voordelen

Solliciteren

Beschikbaarheid vacature: 
16 april, 2019 to 16 juni, 2019
E-mail sollicitaties: 
ldr@modero.be
Plaats: 
Antwerpen
Straat en huisnummer: 
Mechelsesteenweg 203
Postcode: 
2018