vacatures.ap.be

Student Assistance Agent

Algemene informatie

Plaats van tewerkstelling: 
Oudergem
Provincie van tewerkstelling: 
Brussel Hoofdstedelijk Gewest
Opleiding: 
MC - Bedrijfsmanagement - Financie- en verzekeringswezen
Type: 
Job

Bedrijfsinformatie

Bedrijf: 
Europ Assistance

Uitgebreide informatie

Omschrijving vacature: 

Verantwoordelijkheden:
• Het professioneel beantwoorden van de oproep van de klant.
• Het identificeren van het probleem en alles in het werk stellen om de klant in nood zo snel mogelijk een oplossing aan te bieden, rekening houdend met de bestaande procedures en de clausules van het contract van de klant.
• Het organiseren van de hulpverlening binnen een wereldwijd netwerk van leveranciers (takeldienst bellen, vervangwagen boeken, hotelreservaties, repatriëringen organiseren,...) en een goede opvolging van het dossier garanderen.

Profiel: 

• Je bent heel goed tweetalig (Nederlands & Frans) & je spreekt behoorlijk Engels. Kennis van een andere Europese taal, vormt een pluspunt.
• Je bent een geboren organisator, hebt verantwoordelijkheidszin & kan autonoom werken
• Je houdt van telefonische contacten, bent klantgericht & hebt een gezonde dosis empathie
• Je vindt werken in een variabel uurrooster met weekend prestaties tof

Arbeidsvoorwaarden: 

Wij bieden je een leuke en uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden in een omgeving waar openheid en teamwerk centraal staan. Je zal starten met een opleiding van 2 dagen en daarna een "on the job" coaching.

Extra informatie: 

Interesse?
Solliciteren kan door te klikken op onderstaande link:
https://jobs.europ-assistance.be/solliciteer.php?id=41
Of neem een kijkje op onze jobsite via http://europ-assistance.hro.be

Solliciteren

Beschikbaarheid vacature: 
7 juli, 2020 to 30 september, 2020
E-mail sollicitaties: 
laura.cools@europ-assistance.be
Plaats: 
Oudergem
Straat en huisnummer: 
Boulevard du Triomphe 172
Postcode: 
1160
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.